Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: 12.3.2026 · Voimassa heti

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät Drifting Cloudsin ("me", "meidän") tarjoamien palvelujen käyttöä. Drifting Clouds on Turussa, Suomessa toimiva teknologiakonsulttiyritys. Käyttämällä palveluitamme tai verkkosivustoamme (driftingclouds.fi) hyväksyt nämä ehdot.

1. Palvelut

Drifting Clouds tarjoaa seuraavia ammattipalveluita:

• IT-konsultointi: pilvi-infrastruktuuri, tietoturva-auditoinnit, IT-strategia, DevOps ja kustannusten optimointi
• Tekoälyratkaisut: räätälöidyt tekoälychatbotit, työnkulkujen automaatio, tekoälyn integrointi, data-analytiikka ja koulutus
• Ohjelmistokehitys: web-sovellukset, rajapintakehitys, järjestelmäintegraatiot ja jatkuva ylläpito

Kunkin toimeksiannon tarkempi laajuus, toimitukset, aikataulu ja hinnoittelu määritellään erillisessä tarjouksessa tai työmäärittelyssä ("SOW"), josta sovitaan ennen työn aloittamista.

2. Toimeksiantoprosessi

1. Alkukonsultaatio: keskustelemme tarpeistasi ja arvioimme, miten voimme auttaa
2. Tarjous: laadimme yksityiskohtaisen tarjouksen, joka sisältää laajuuden, toimitukset, aikataulun ja hinnoittelun
3. Sopimus: kirjallisen hyväksynnän jälkeen (sähköposti riittää) toimeksianto alkaa
4. Toimitus: työ toimitetaan sovittujen virstanpylväiden ja aikataulun mukaisesti

3. Hinnoittelu ja maksaminen

3.1 Hinnoittelu

• IT-konsultointi: alkaen 120 € tunnilta tai projektiperusteisesti alkaen 2 000 €
• Tekoälyratkaisut: alkaen 5 000 € per projekti
• Ohjelmistokehitys: alkaen 3 000 € per projekti

Lopullinen hinnoittelu vahvistetaan kunkin toimeksiannon SOW:ssa. Kaikki hinnat ovat euroina (EUR) ja eivät sisällä ALV:a, ellei toisin mainita.

3.2 Maksuehdot

• Laskut erääntyvät 14 päivän kuluessa, ellei toisin sovita
• Projektityö laskutetaan virstanpylväittäin SOW:n mukaisesti
• Tuntiperusteinen konsultointi laskutetaan kuukausittain jälkikäteen
• Maksut käsitellään turvallisesti Stripen tai tilisiirron kautta
• Myöhästyneistä maksuista voidaan periä viivästyskorkoa Suomen lainsäädännön mukaisesti (viitekorko + 8 %)

3.3 ALV

ALV veloitetaan Suomen ja EU:n verolainsäädännön mukaisesti. EU-alueen yritysasiakkaat voivat olla oikeutettuja käännetyn verovelvollisuuden menettelyyn soveltuvin osin.

4. Palautukset ja peruutukset

4.1 Tyytyväisyystakuu

Tarjoamme 14 päivän tyytyväisyystakuun alkukonsultaatioille. Jos et ole tyytyväinen, palautamme konsultaatiomaksun kokonaisuudessaan.

4.2 Konsultaatiosessiot

Sovitut konsultaatiosessiot voi peruuttaa vähintään 48 tuntia etukäteen täyden hyvityksen saamiseksi. Myöhemmät peruutukset eivät ole hyvityskelpoisia, mutta session voi siirtää kerran ilman lisäkustannuksia.

4.3 Projektityö

Voit irtisanoa projektitoimeksiannon milloin tahansa kirjallisella ilmoituksella. Irtisanomisen yhteydessä:

• Valmiit ja hyväksytyt virstanpylväät eivät ole hyvityskelpoisia
• Toimittamattomista virstanpylväistä tehdään täysi hyvitys
• Keskeneräinen työ laskutetaan suhteellisesti valmistumisasteen mukaan
• Kaikki irtisanomishetkeen mennessä valmistuneet toimitukset luovutetaan sinulle

4.4 Hyvitysprosessi

Hyvityksen pyytämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen info@driftingclouds.fi ja ilmoita projektiviitteesi. Hyvitykset käsitellään 10 arkipäivän kuluessa alkuperäisellä maksutavalla.

5. Immateriaalioikeudet

5.1 Asiakkaan omistusoikeus

Täyden maksun jälkeen kaikki sinulle räätälöidyt toimitukset (koodi, suunnitelmat, dokumentaatio) siirtyvät sinun omistukseesi. Saat täyden omistusoikeuden ja kaikki liittyvät immateriaalioikeudet.

5.2 Aiemmin kehitetyt materiaalit

Mahdolliset aiemmin kehitetyt työkalut, kirjastot, kehykset tai menetelmät pysyvät meidän omaisuutenamme. Saat pysyvän, ei-yksinomaisen lisenssin käyttää näitä materiaaleja osana toimitettua ratkaisua.

5.3 Avoin lähdekoodi

Avoimen lähdekoodin komponentteja käytettäessä ne säilyttävät alkuperäiset lisenssinsä. Dokumentoimme kaikki avoimen lähdekoodin riippuvuudet projektin toimituksissa.

6. Luottamuksellisuus

Molemmat osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina kaikki toimeksiannon aikana jaetut liikesalaisuudet ja arkaluonteiset tiedot. Tämä velvoite jatkuu 3 vuotta toimeksiannon päättymisen jälkeen. Luottamuksellisiksi tiedoiksi ei katsota julkisesti saatavilla olevia, itsenäisesti kehitettyjä tai kolmannelta osapuolelta laillisesti vastaanotettuja tietoja.

7. Takuut

• Takaamme, että palvelumme suoritetaan ammattitaidolla ja huolellisuudella
• Ohjelmistotoimitukset sisältävät 90 päivän takuuajan, jonka aikana virhekorjaukset tehdään ilman lisäkustannuksia
• Emme takaa, että ohjelmisto on täysin virheetön, mutta sitoudumme ratkaisemaan olennaiset ongelmat viipymättä

8. Vastuunrajoitus

• Kokonaisvastuumme yksittäisestä toimeksiannosta ei ylitä kyseisestä toimeksiannosta maksettuja kokonaispalkkioita
• Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista, mukaan lukien menetetyt voitot, menetetyt tiedot tai liiketoiminnan keskeytyminen
• Nämä rajoitukset eivät koske tahallista väärinkäytöstä tai törkeää huolimattomuutta

9. Asiakkaan vastuut

Onnistuneen toimituksen varmistamiseksi sitoudut:

• Tarjoamaan oikea-aikaisen pääsyn tarvittaviin tietoihin, järjestelmiin ja henkilöstöön
• Tarkistamaan ja antamaan palautetta toimituksista sovituissa aikatauluissa
• Varmistamaan, että toimittamasi materiaalit eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia
• Ylläpitämään asianmukaisia varmuuskopioita omista tiedoistasi ja järjestelmistäsi

10. Irtisanominen

Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa toimeksiannon:

• Yhteisellä kirjallisella sopimuksella milloin tahansa
• 14 päivän kirjallisella irtisanomisajalla jatkuvissa konsultointijärjestelyissä
• Välittömästi, jos toinen osapuoli olennaisesti rikkoo näitä ehtoja eikä korjaa rikkomusta 14 päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta

Irtisanomisen yhteydessä kaikki valmistuneet työt ja toimitukset luovutetaan maksamattomien palkkioiden maksua vastaan.

11. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa viivästyksistä tai suorituksen epäonnistumisesta, joka johtuu kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevista olosuhteista, mukaan lukien luonnonkatastrofit, viranomaistoimet, pandemiat tai infrastruktuurihäiriöt.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Näistä ehdoista tai palveluistamme aiheutuvat riidat ratkaistaan seuraavasti:

1. Neuvottelu: osapuolet pyrkivät ensin ratkaisemaan riidan hyvässä hengessä käytävin neuvotteluin
2. Sovittelu: jos neuvottelu ei onnistu, riita voidaan siirtää sovitteluun Keskuskauppakamarin sääntöjen mukaisesti
3. Tuomioistuin: jos sovittelu ei onnistu, riita ratkaistaan Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa

13. Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla. Voimassa olevat toimeksiannot jatkuvat sopimushetkellä voimassa olleilla ehdoilla, ellei molemmat osapuolet hyväksy päivitettyjä ehtoja.

14. Ehtojen erotettavuus

Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa.

15. Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä:

Drifting Clouds
Sähköposti: info@driftingclouds.fi
Puhelin: +358 44 041 1200
Turku, Suomi